Adatvédelmi Szabályzat

Adatvédelmi Szabályzat

A Fortuna Komers d.o.o és a Fortuna Digital d.o.o horvátországi, bosznia hercegovinai, szerbiai, szlovéniai, magyarországi, és cseh cégei (továbbiakban csak Fortuna Digital) mindent megtesz azért, hogy felhasználói személyes információit biztonságban tartsa. Ezen alapadatok szükségesek, az online aktivitás során fellépő hibák kezelése, és az időszakosan küldött hírlevelek miatt.

Ügyfeleink választhatnak, hogyan szeretnék a róluk gyűjtött információkat kezelni, magába foglalva a lehetőséget, hogy töröltessék magukat az email listánkról. Látogatóink minden adata biztonságosan kezelt, és csak azon alkalmazottjaink számára elérhető, akiknek az üzleti együttműködés céljából van rá szükségük a felhasználókkal. Minden Fortuna Digital alkalmazottnak és üzleti partnernek az adatvédelmi szabályzat szerint kell eljárnia.

Az információk gyűjtése és használata

A Fortuna Digital értékeli, és védi az Ön magánéletét. A felhasználóinktól származó információk sosem lesznek kiadva harmadik félnek, kivéve ha törvény kötelez minket arra. Nem áruljuk, adjuk bérbe, vagy közvetítjük az általunk kezelt információkat olyan módon, amely nincs feltűntetve jelen szabályzatunkban. A Fortuna Digital bizonyos adatokat gyűjthet a felhasználóiról a www.fortuna-digital.com oldal böngészése közben, a törvényi előírásoknak megfelelően. Ezek az információk, portálunk minőségének javítása érdekében kerülnek tárolásra. A Fortuna Digital megvédi ügyfelei magánéletét kivéve ha súlyos szabályszegés vagy törvényszegés történik a weboldal használata közben.

Linkek

Ezek az internetes oldalak tartalmazhatnak linkeket más weboldalakra. Kérjük vegye figyelembe, hogy a Fortuna Digital nem tud felelőséget vállalni más weboldalak adatvédelmi szabályzatát illetően. Javasoljuk felhasználóink számára, hogy tanulmányozzák más olyan weboldalak adatvédelmi szabályzatát, melyek információt gyűjthetnek látogatóikról. Ez az állítás közvetlenül kapcsolódik az ezen internetes oldalakon összegyűjtött összes információhoz.

Kérdőívek

Weboldalaink ritkán információkat kérhetnek felhasználóinktól kérdőívek formájában. A kérdőívek kitöltése teljesmértékben önkéntes és lehetőséget biztosít a kívánt információk közzétételére irányukba, avagy azok törlésére. A kérdezett információk tartalmazhatnak személyes kapcsolattartási adatokat, (mint például: név, lakcím, telefonszám, vagy email cím), demográfiai információkat ( életkor, irányítószám) és vagy kereskedelmi információkat.

Ezen adatok trendek analizáláshoz lesznek felhasználva, csoportokra bontva.

A személyes adatok gyűjtése és kezelése

Az adatok feldolgozásának igazgatója

A Stinice 12, 21000 Split, Horvátország címen regisztrált székhelyű Fortuna Komers d.o.o az igazgató az Ön személyes adatainak feldolgozásában, hírlevelek küldése és kérdőívek készítése kapcsán, a trendek analizálása érdekében.

A Stinice 12, 21000 Split, Horvátország címen regisztrált székhelyű Fortuna Digital d.o.o az igazagató az Ön személyes adatainak feldolgozásában, melyek a hibás eszköz nyilvántartás és egyéb a magasabb kiszolgálás érdekében történő szolgáltatási tevékenység megvalósításához szükségesek.

Az adatvédelmi szabályzat hatályos minden személyes információra, amely közvetlenül vagy valamelyik partnerünk által került összegyűjtésre és kezelésre.

A személyes adatok olyan adatok, amelyek olyan fizikai személyre vonatkoznak, amelynek személyazonosságát igazolják vagy igazolhatják, mind közvetlenül, mind közvetve.

Az adatfeldolgozás olyan személyes adatokra irányuló tevékenység, mint a személyes adatok gyűjtése, tárolása, használata, ellenőrzése és átadása Ez a szabályzat nem vonatkozik az anonim adatokra. Névtelen adat az, amely nem kapcsolható fizikai személyhez.

Adatok amelyeket gyűjtünk

Személyes információk: Név, vezetéknév, cégnév, cég tevékenységi körök, cím, kapcsolattartási telefonszám, email cím

Fénykép és videófelvételek: rendezvények során (kiállítások, konferenciák, nyíltnapok)

Információk nyomtatók márkájáról és modell megnevezéséről, nyomtató szériaszámok, az eszközök állapota és leírás a hibás máködésről.

Az adatgyűjtés indoka

A Fortuna Digital a felsorolt információkat gyűjti : vállalati tevékenység információk, és az ügyfelek üzleti tevékenységét, továbbá az ügyfelek érdeklődési körét, a gazdaságilag pontos információs igények kielégítése végett.

Az adatgyűjtés indoka:

  • A felmerülő igények pontosabb megválszolása
  • A kért szolgáltatás biztosítáa
  • A nyereményjáték rendszerünkbe való belépés
  • A saját termékeink és szolgáltatásaink promotálása (hírlevél)
  • Belső statisztikai feldolgozásunk
  • Lehetőség kiadványok, brosúrák és egyéb promóciós anyagok küldésére
  • Fényképek az eseményekről – médiakommunikáció a felhasználókkal
  • Adatok bevitele az üzleti bázisunkba

Továbbítás harmadik fél részére

A személyes adatokat csak harmadik felek részére lehet átruházni azzal a feltétellel, hogy az átruházás jogi követelményei vannak.

A személyes információi az alábbi felek részére továbbítható:

  1. olyan állami intézmények, amelyek az adatellenőrzést kérik valamilyen más feldolgozásukra, illetve a szolgáltatási szerződés be nem tartására vonatkozó jogok végrehajtására.
  2. MailChimp vagy bármely más cég, amelyre a Fortuna Digital előfizetést kap, és amely elektronikus adatok automatikus elküldését végzi.
  3. A Fortuna Digital weboldalt fenntartó és módosításokat végző programozó cégnek is van információja ellenőrzésre.
  4. A Fortuna Digital számítógépes rendszereit fenntartó programozó cég is ellenőrizheti az adatokat.

Meddig tároljuk adatait?

A személyes adatokat csak addig tároljuk és dolgozzuk fel, amíg bizonyos jogszerű cél elérése érdekében szükség van, hacsak a meglévő szabályozás másként nem rendelkezik.

Egy hírlevél érkezése esetén mindaddig tartjuk az adatokat, amíg a hírlevél előfizetése aktív. Bármikor kérheti a törlést,  előfizetését és személyes adatait azonnal törölni fogjuk.

A már nem szükséges személyes adatok visszavonhatatlanul névtelenné tesszük vagy biztonságosan megsemmisítjük.

Hol tároljuk a személyes adatait?

Minden információt több különböző helyen tárolunk:

  • Adatok az elektronikus hírlevelekhez: MailChimp szervereken és helyi szervereken
  • Adatok felhasználókról, akik hibás készüléket jelentenek be: a helyi Fortuna Digital szerveren, melyhez, csak a kiválasztott alkalmazottak férnek hozzá
  • Fényképek eseményekről: a helyi Fortuna Digital szerveren, melyhez, csak a kiválasztott alkalmazottak férnek hozzá

Hozzáférés és adatváltozások

A felhasználó, bármikor hozzáférhet a saját tárolt adataihoz, felülvizsgálhatja, módosíthatja vagy törölheti azokat. A felhasználó, bármikor információt kaphat, milyen adatokat tárolnak róla a Fortuna Digital szerverein, egy kérelem elküldésével a marketing@fortuna-digital.com email címre.

A kérelemre a válasz csak abban az esetben lehetséges, ha a kérelem egy aktív email címről érkezik, és rendszerünkben már szerepel, a megfelelő adatokkal együtt (név, vezetéknév, telefonszám,) az esetleges illetéktelen visszaélések megakadályozása érdekében.

A személyes adatokhoz való jog elfelejtése

A felhasználónak joga van kérni, személyes adatainak törlését. Ehhez egy kérelem elküldésére van szükség a marketing@fortuna-digital.com email címre, és az adatok törlésre kerülnek, további késlekedés nélkül, hacsak nincsenek jogi kötelezettségek a megnevezett adatok tárolására, törvényes érdekekre és jogalapjuk megvalósítására.

A kifogás joga

Ha úgy gondolja, hogy oka van arra, hogy kifogást emeljen, a megtett intézkedésektől függetlenül kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben: marketing@fortuna-digital.com. A bejelentéssel együtt küldhet visszajelzést az Ügynökségnek a személyes adatok védelmére vonatkozóan is.

Személyes adatok biztonsági intézkedései

A Fortuna Digital, bármikor módosíthatja a jelen szabályzatot, az új módosított szabályzat közzétételével a weboldalán. Kérjük ügyfeleinket, időről időre olvassák át jelen szabályzatot, az esetleges módosítások végett. Amennyiben a felhasználó nem ért egyet az adatvédelmi szabályzatunkkal azt tanácsoljuk hagyja el a www.fortuna-digital.com weboldalt és ne látogassa meg azt újra. Az adatvédelmi szabályzat módosított verziója a www.fortuna-digital.com oldalon, a közzététel pillanatától hatályos. Amennyiben a felhasználó továbbra is használja az oldalt, a módosítások érvénybe lépését követően, úgy az részéről megerősítettnek és elfogadottnak tekintendő.

Cookie („süti”) szabályzat

A cookie a weboldalon a látogatók számítógépén vagy mobileszközén tárolt adatok. A cookie lehetővé teszi, hogy a weboldal látogatói közben emlékezzen a látogatói tevékenységére. A legtöbb böngésző engedélyezi a cookie-kat, de a felhasználónak joga és lehetősége van arra, hogy törölje őket, vagy korlátozza a cookie-kat a böngészőben. A cookie-használat leggyakoribb oka a felhasználó preferenciái, segítségnyújtása a korábban felkeresett tartalom optimalizálása vagy áttekintése során. Ez magában foglalja az elemzések és promóciós kampányok adatainak összegyűjtését is.

A cookie-k használata során bizonyos adatokat automatikus összegyűjtésre kerülnek a számítógépről a weboldal meglátogatásakor. Ezek az információk magukban foglalhatják az IP címet, a látogatás dátumát és időpontját, a számítógép típusát, az operációs rendszert, a használt webböngészőt, a programverziót, valamint a számítógép nyelvbeállításait. Az oldal látogatását az előzőekben említett adatok gyűjtésével kapcsolatos cookie-kkal kapcsolatos értesítés követi. Az “Egyetértek” gombra kattintva ad nekünk hozzáférést az adatok összegyűjtéséhez. Ha úgy döntenek, hogy nem adnak hozzáférést, ezeket az adatokat nem gyűjtik, tárolják és nem dolgozzák fel.

Az első féltől érkező cookie-k, amelyek a meglátogatott weboldalról származnak, ideiglenes vagy tartósak lehetnek. Ezek a cookie-k lehetővé teszik a weboldal számára az adatok tárolását a következő alkalommal, amikor a felhasználó meglátogatja a webhelyet. A harmadik féltől származó cookie-k olyan külső szolgáltatásokból származnak, amelyek korlátozott cookie-kat tárolnak (ilyen például a Facebook, az Instagram, a Google Analytics és az AdWords …). Ezeket a cookie-kat a Fortuna Digital állítja be, és a fogyasztói magatartások és marketing célok értelmezésére szolgál.

Rendelkezésre álló lehetőségek az Ön számára

A böngésző beállításaiban szabályozhatja, hogy mely cookie-kat kívánja elfogadni, és amelyek nem. A szerkesztési beállítások helyzete eltérő a webböngészők között, és megtalálható a “súgó” fájl keresésével. Ha úgy dönt, hogy nem akarja elfogadni a cookie-kat a www.fortuna-digital.com weboldalról, fennáll annak a lehetősége, hogy bizonyos funkciókat nem használhat a weboldalon.

Érintkezés

Ha szeretné gyakorolni a jogait, vagy bármilyen kérdése lenne a Fortuna Digital adatainak védelmével kapcsolatban, küldjön nekünk üzenetet a marketing@fortuna-digital.com e-mail címen.